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コラム

2026/06/20
認知行動療法 神戸三宮店

神戸で場面緘黙へのカウンセリングをお探しの方へ

岡村 優希

執筆・監修者：

岡村優希(YUUKI OKAMURA)

こんにちは。
認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店です。

「家では普通に話せるのに、学校では声が出ない」
「先生に聞かれると固まってしまう」
「友だちとは少し話せるけれど、大人の前では話せない」

このような状態が続いている場合、**場面緘黙（ばめんかんもく）**と呼ばれる状態が関係しているかもしれません。

場面緘黙は、本人が「話したくない」わけではなく、話したい気持ちはあるのに、特定の場面になると声が出なくなってしまう状態です。
そのため、「恥ずかしがり屋」「人見知り」「慣れれば話せる」と見過ごされることもありますが、学校生活や友人関係、将来の対人場面に影響が出ることもあります。

神戸市内でも、保育園・幼稚園・小学校・中学校など、集団生活の中で「家と外での様子が大きく違う」と感じられる場面は少なくありません。
三宮・元町・灘・東灘・兵庫区・長田区・須磨区・垂水区・西区・北区など、神戸には住宅地、学校、習い事、公共交通機関が密接に関わる生活環境があります。そうした日常の中で、子どもが「話すこと」に強い緊張を感じている場合、周囲の理解と段階的な支援が大切になります。

本記事では、神戸で場面緘黙について相談先を探している方に向けて、場面緘黙の特徴、家庭や学校での関わり方、認知行動療法を用いたカウンセリングについてご紹介します。

1. 場面緘黙とは？

場面緘黙とは、家庭など安心できる場所では話せる一方で、学校や園、習い事、公共の場など、特定の場面になると声が出なくなる状態を指します。

たとえば、

といった形で現れることがあります。

場面緘黙は、本人の性格だけで説明できるものではありません。
多くの場合、強い不安や緊張が背景にあり、「声を出す」という行動そのものが大きなハードルになっています。

神戸のように、学校・習い事・塾・地域活動など、子どもがさまざまな場面に参加する機会が多い地域では、「場所によって話せる・話せないの差」が見えやすいこともあります。

2. 場面緘黙で見られやすい特徴

場面緘黙では、「話せない」ということだけでなく、身体や表情、行動にも緊張が表れることがあります。

よく見られる特徴としては、次のようなものがあります。

このような状態があると、本人は学校生活の中で大きな負担を感じます。

たとえば、神戸市内で電車やバスを使って通学している子どもの場合、学校だけでなく、通学中、習い事、塾、地域の集まりなど、さまざまな場面で人と関わる機会があります。
その中で「声を出せない」「助けを求められない」という状態が続くと、本人だけでなく、ご家族も心配や不安を感じやすくなります。

3. 「話さない」のではなく「話せない」状態

場面緘黙で大切なのは、本人を「わざと黙っている」「努力が足りない」と見ないことです。

本人の中では、

といったことが起きている場合があります。

周囲から見ると「ただ黙っている」ように見えても、本人の内側では強い不安や緊張が生じていることがあります。

そのため、「なんで話さないの？」「ちゃんと返事しなさい」「これくらい言えるでしょ」といった声かけは、かえってプレッシャーを強めてしまうことがあります。

4. 神戸の学校生活と場面緘黙

神戸は、海側から山側まで地域ごとの特色があり、子どもたちの生活環境もさまざまです。

三宮・元町周辺のように人通りが多く刺激の多いエリアもあれば、東灘・灘・垂水・西区・北区など、住宅地や学校、習い事が身近にある地域もあります。
また、JR・阪急・阪神・地下鉄・ポートライナー・神戸市バスなどを利用して、学校や習い事に通う方も多い地域です。

場面緘黙のある子どもにとっては、次のような場面が負担になりやすいことがあります。

神戸では、学校生活だけでなく、塾や習い事、地域活動なども含めて、子どもが複数の人間関係に関わることがあります。
そのため、「学校では話せないけれど、家では話せる」「習い事では少し話せるが、教室では話せない」といったように、場面ごとの差を丁寧に見ていくことが大切です。

5. 家庭でできる関わり方

場面緘黙への関わりでは、まず「話せないことを責めない」ことが大切です。

話すことを強制しない

「言ってごらん」「ちゃんと話しなさい」と強く促すと、本人の緊張がさらに高まることがあります。
声が出ない場面では、うなずき、首振り、指差し、筆談、表情など、声以外の反応も大切なコミュニケーションとして受け止めることが必要です。

安心できる環境を作る

場面緘黙の支援では、「話せたかどうか」だけに注目しすぎないことが大切です。

まずは、

といった小さな変化を認めていくことが大切です。

できたことを具体的に認める

「今日は先生の方を見られたね」
「小さくうなずけたね」
「前より少し教室に入りやすかったね」

このように、できたことを具体的に言葉にすることで、本人の安心感につながります。

6. 学校との連携も大切です

場面緘黙の支援では、家庭だけで抱え込まず、学校との連携も重要になります。

担任の先生、養護教諭、スクールカウンセラーなどと共有しながら、本人にとって負担が大きすぎない形で関わり方を整えていくことが大切です。

たとえば、

といった工夫が考えられます。

神戸市内には学校や地域の相談機関、スクールカウンセラーなど、相談できる窓口もあります。
必要に応じて、カウンセリングと学校での支援を組み合わせながら進めていくことが望ましい場合もあります。

7. 認知行動療法による場面緘黙へのアプローチ

認知行動療法では、場面緘黙に対して「どの場面で話せるのか」「どの場面で話しにくいのか」を丁寧に整理しながら、少しずつ行動の幅を広げていきます。

話せる場面・話せない場面を整理する

まずは、本人の状態を具体的に把握します。

たとえば、

このように整理することで、「まったく話せない」のではなく、「どの条件なら話しやすいのか」が見えてきます。

不安の強さを段階化する

次に、それぞれの場面でどのくらい不安が強いのかを整理します。

たとえば、

このように段階を作ることで、無理のない練習計画を立てやすくなります。

8. 刺激フェーディング法とは？

刺激フェーディング法とは、本人が話しやすい場面から始めて、少しずつ人や場所、状況を変えていく方法です。

いきなり「教室で発表する」といった大きな目標に向かうのではなく、本人が「これならできそう」と思える小さな段階から始めます。

ステップの例

  1. 自宅で家族と話す
  2. 自宅で親しい友人を交えて話す
  3. 親しい友人と別の部屋で短く話す
  4. 学校の人が少ない場所で小声を出す
  5. 放課後の教室で先生に一言伝える
  6. 授業以外の場面で先生に返事をする
  7. 少人数のグループで短く話す
  8. 教室の中で一言発言する

このように、話せる条件を少しずつ広げていくことで、「声を出せる場面」を増やしていきます。

9. 曝露法（エクスポージャー）による支援

曝露法とは、不安を感じる場面に少しずつ触れていき、「不安があっても大丈夫だった」という経験を積み重ねる方法です。

場面緘黙では、声を出す場面が不安と結びついていることがあります。
そのため、無理に大きな場面へ挑戦するのではなく、段階的に取り組むことが大切です。

曝露の例

目指すのは、「不安を完全になくしてから話す」ことではありません。
不安が少しあっても、「声を出せた」「伝えられた」という経験を積み重ねることです。

10. ジェスチャーや筆談の活用について

声が出にくい場面では、ジェスチャーや筆談、カードなどを使うこともあります。
これらは、本人が気持ちを伝えるための大切な補助手段になります。

ただし、長期間それだけに頼り続けると、「声を出さなくても済む状態」が固定化してしまう場合もあります。

そのため、カウンセリングでは、

というように、本人の状態に合わせて少しずつ段階を進めていくことを考えます。

大切なのは、本人にとって無理のないペースで進めることです。

11. 大人の場面緘黙・話しにくさについて

場面緘黙は子どもに多く見られますが、大人になってからも影響が残ることがあります。

たとえば、

といった悩みにつながることがあります。

神戸は、三宮・元町・神戸駅周辺など、仕事や人との交流が多いエリアもあります。
職場、学校、アルバイト、就職活動などの場面で「話さないといけないのに声が出ない」という困りごとがある場合も、認知行動療法の中で状況を整理し、少しずつ練習していくことができます。

12. 神戸で場面緘黙のカウンセリングを受けるなら

認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店では、場面緘黙や人前で話すことへの強い不安について、認知行動療法に基づいたカウンセリングを行っています。

カウンセリングでは、

を一緒に整理していきます。

お子さまの場合は、ご本人だけでなく、ご家族へのサポートや学校との関わり方についても一緒に考えていきます。
大人の方の場合も、職場や日常生活で困っている場面を整理しながら、無理のない形で行動の幅を広げていくことを目指します。

まとめ

場面緘黙は、「話したくない」のではなく、「話したいのに話せない」状態です。
周囲が焦って話すことを求めすぎると、かえって緊張が強まり、声を出すことがさらに難しくなる場合があります。

大切なのは、本人が安心できる環境を整え、小さな成功体験を積み重ねていくことです。

神戸で場面緘黙に関するカウンセリングをお探しの方は、認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店にご相談ください。

認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店

認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店では、神戸市内を中心に、場面緘黙、不安、人前で話すことへの苦手さ、学校生活や対人関係に関するご相談をお受けしています。

三宮は、JR・阪急・阪神・地下鉄・ポートライナーなど複数の路線が利用しやすく、神戸市内各エリアからアクセスしやすい地域です。
東灘区・灘区・中央区・兵庫区・長田区・須磨区・垂水区・西区・北区など、神戸市内からのご相談にも対応しております。

場面緘黙について、「このまま様子を見てよいのか」「学校にどう伝えればよいのか」「カウンセリングで何ができるのか」とお悩みの方は、一度ご相談ください。

よくあるご質問（Q&A）

Q1. 場面緘黙は自然に改善しますか？

成長とともに変化する場合もありますが、長く続くと学校生活や対人関係に影響が出ることがあります。早めに状態を整理し、本人に合った関わり方を考えることが大切です。

Q2. 子ども本人が話せなくてもカウンセリングは受けられますか？

はい。声で話すことが難しい場合でも、うなずき、筆談、選択式のやり取り、保護者の方からの情報共有などを用いながら進めることができます。無理に話すことを求めるのではなく、安心できる形で関わっていきます。

Q3. 保護者だけで相談することはできますか？

可能です。お子さまが来談に強い不安を感じる場合、まずは保護者の方から状況をお聞きし、家庭や学校での関わり方を一緒に整理することもあります。

Q4. 学校との連携について相談できますか？

はい。担任の先生やスクールカウンセラーにどのように伝えるか、学校でどのような配慮をお願いするかなどについても、一緒に考えていくことができます。

Q5. 大人の場面緘黙や、人前で話せない悩みも相談できますか？

はい。大人の方で、職場や日常生活の中で声が出にくい、人前で話すことが強い負担になるといったご相談にも対応しています。状況を整理しながら、無理のない段階的な練習を考えていきます。

認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店のご案内

認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店では、神戸市内を中心に、場面緘黙、不安、人前で話すことへの苦手さ、学校生活や対人関係に関するご相談をお受けしています。

三宮は、JR・阪急・阪神・地下鉄・ポートライナーなど複数の路線が利用しやすく、神戸市内各エリアからアクセスしやすい地域です。
東灘区・灘区・中央区・兵庫区・長田区・須磨区・垂水区・西区・北区など、神戸市内からのご相談にも対応しております。

場面緘黙について、「このまま様子を見てよいのか」「学校にどう伝えればよいのか」「カウンセリングで何ができるのか」とお悩みの方は、一度ご相談ください。

認知行動療法カウンセリングセンター神戸三宮店
住所：〒650-0011
兵庫県神戸市中央区下山手通2丁目12番6号 Jタワー神戸704号室

アクセス：
阪急神戸本線 神戸三宮駅 徒歩6分
神戸市海岸線 旧居留地・大丸前駅 徒歩7分
神戸市西神・山手線 県庁前駅 徒歩8分
JR東海道・山陽本線 三ノ宮駅 徒歩8分
JR東海道・山陽本線 元町駅 徒歩8分

営業時間：10:00〜20:00（完全予約制）

LINE：https://lin.ee/26sKHRK8
予約フォーム：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSelm3nMBwOyvwnkhrkihe-APBzNTll2NL4fsPB6b6hHMzC8GA/viewform
Webサイト：https://cbt-counseling.jp/office/kobesannomiya/

この記事の執筆者・監修者

岡村 優希

代表

岡村優希YUUKI OKAMURA
資格
公認心理師、臨床心理士、認定行動療法士
学会
日本認知療法・認知行動療法学会一般社団法人、日本認知・行動療法学会
広島県出身。 広島の私設相談室や医療機関で、うつ症状・不安症・強迫症などに苦しむ方々に認知行動療法を提供してきました。 その後、滋賀県の認知行動療法専門機関や医療機関で、さまざまな困りごとを抱える方々に対して認知行動療法の支援を行い、長浜市ひきこもり支援員としてひきこもり相談や滋賀県スクールカウンセラーとして児童思春期臨床にも携わりました。そして、2022年より株式会社CBTメンタルサポートの代表取締役として、認知行動療法の専門家養成やカウンセリングルームの運営を行っております。
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